文/羊城晚报驻京全媒体记者 刘克洪图/主办方提供
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5月6日，由环球国际视频通讯社有限公司（国际视频通讯社，CCTV+）、北京外国语大学国际新闻与传播学院、社科文献出版社联合举办的《全球传播生态蓝皮书》（2022）发布会在北京举行，国内外知名专家学者、业界人士参加会议，共同分析全球传播格局和世界传媒发展趋势，研讨有效提升国际传播效能的方法路径。
《全球传播生态蓝皮书》（2022）（以下简称“蓝皮书”）包含总报告在内共19篇学术报告和文章，从政策、实践、技术、国别等领域梳理了过去一年以来的业态发展变化、高新技术运用成果、传播理论研究动态，开展了重点案例研究。
以语音为媒介的交互方式正逐步成为人机交互的主流
当下，正值交互式人工智能技术发展的关键时期。据《德勤交互式人工智能白皮书》，交互式人工智能技术的发展将由打造工作模式、重塑生活方式、构建信息桥梁以及促进人机智联的四大愿景组成，从交互式人工智能开始，人类社会将进一步重塑人与机器的关系，开拓人机交互新纪元。
蓝皮书指出，数字化时代以语音为媒介的交互方式正逐步成为人机交互的主流。同时，人工智能技术的持续突破性创新一直是全球技术研究的焦点。据德勤调查，全球人工智能市场规模到2019年已达到1.9万亿美元，预计到2025年将超过6万亿美元，2017～2025年复合增长率将达到30%。
人工智能技术的迅猛发展也为人机交互提供了理论和技术的支持。作为人工智能与人机交互的结合体，交互式人工智能（Conversational Artificial Intelligence，CAI）将是人工智能技术领域的新一代话题制造者，不仅能够降低交互门槛，拓宽用户人群，还能够在各领域体现出广阔的应用场景与无限的商业价值。
Z世代正当时，数字技术“适老化”进入中国社会整体发展议程
蓝皮书指出，早在2019年，全球Z世代人口已占全球总人口的32%。截至2021年，中国Z世代群体活跃用户规模达到2.75亿，约占中国全体移动网民的22%。2021年是“Z世代”成为全球关注焦点的关键一年，全球Z世代人口规模的迅速扩大、数字消费习惯的全面养成已经引起全球媒体机构和广告产业的高度重视，全球传媒产业布局早已开辟出一块Z世代的专属地，在内容输出、广告营销、产品研发等多方面为Z世代在互联网空间的数字化栖居提供相应的优质资源。
作为移动的一代，Z世代的消费潜力空前巨大。根据研究机构Deep Focus的《卡桑德拉报告》及IBM的调查，美国市场的Z世代的购买力表现令人惊讶（直接购买力为2000亿美元，非直接购买力为1万亿美元）。到2021年，Z世代已经开始逐渐成为全球最大的消费群体。
在数字消费方面，拥护国潮、国风产品的中国Z世代倾向于场景式体验购物和视频社交媒体的电商直播购买消费。同时，在Z世代的带动下，“懒”经济与偶像经济蓬勃兴起。此外，在儿童市场和银发经济快速成为市场增长点的前提下，“数字适老”开始进入中国社会整体发展议程。未来，数字适老将进一步深度嵌入中国数字社会发展，值得持续关注。
中国媒体正在尝试走出“舒适圈”，扩大“朋友圈”
蓝皮书指出，长期以来，中国媒体习惯于在自有传播渠道或自己的账号、栏目上发声，不太习惯在“别人的主场”上讲故事。近年来这方面有一些变化，中国媒体正在尝试走出“舒适圈”，以与外媒合作、向外媒供稿、在他人平台发声等方式拓展传播渠道。
新冠疫情期间，总台积极在他人平台发声，例如，与澳大利亚、韩国、印度、南非、意大利等多国媒体以视频连线、直播访谈或发表署名文章等多种方式，主动讲述中国真实的疫情故事，驳斥西方媒体的歪曲与质疑。
为进一步扩大对外报道传播范围，中国媒体积极扩大“朋友圈”，与外媒合作，通过联合采访、稿件共享、人员交流等合作方式加强对外发声，提升传播效果。例如，新冠疫情期间，总台北美总站与全美电视节目专业协会（NATPE）、美国公共广播电视公司（PBS）、墨西哥6频道以及苹果TV、亚马逊Fire TV等驻在地媒体机构展开合作，北美总站制作的抗击疫情专题纪录片《武汉24小时》在50多个国家的180多家媒体平台播出。
地方媒体也积极利用本地资源，拓展合作加强发声。如《新民晚报》海外版累计向18个国家合作华文媒体输出680余篇抗疫报道；东方网海外中心聚焦海外华侨华人资源，通过“美国头条”等自有媒体平台讲述中国防疫故事，还将部分海外用户的友好回复进行多次传播，打造了合作抗疫的积极氛围。
国际传播应强化“在场感”，善用情感传播策略
作为2022年最大的全球地缘政治和国际关系事件，俄乌冲突背后的俄罗斯与美西方的一次激烈地缘战略碰撞，它不仅在政治和经济层面对当前的国际秩序产生直接冲击，也对数字媒体和智能传播语境下的国际传播带来新的启示。
蓝皮书提到，从国际传播的层面看，本次俄乌冲突认知战的实质是在传统的全球舆论意见市场之外，聚焦更为广阔的国际舆论“情感市场”，以直观化、感性化的视频影像唤起全球受众情感共情，形塑“情感公众”以累积积极情感资本，引导认知倾向。因此，情感化传播作为社交媒体时代主要的话语内容形态，需要在未来的国际传播实践中得到更为广泛的重视。
基于此，中国未来的国际传播与公共外交实践中，应当充分发挥数字化、智能化传播技术的沉浸感与互动性优势，强化国际传播主体在与全球公众互动过程中的“在场感”。在短视频社交媒体碎片化传播的特征背景下，“诉诸情感”超越“诉诸理性”成为更加有效的传播方式。在未来的全球危机中，中国的主流媒体和其他利益攸关方应当善用情感传播的策略，在诉诸事实和道理的基础上，兼顾情感化表达对于信息传播力的提升，善用情感化的修辞和内容传播输出道义政治的观念感召力。
来源 | 羊城晚报·羊城派责编 | 杨楚滢校对 | 彭继业
